Yazı Başlıkları
Bu yazımızda dijital pazarlama yaparken atmamız gereken başarılı adımlar yerine “Dijital Pazarlamada Yapılan En Yaygın 10 Hata” dan bahsedeceğiz.
Bildiğimiz üzere küreselleşmenin ve yapılan yatırımların etkisiyle geniş müşteri portföyüne ulaşan ve büyüyen dijital pazarlama sektörü, “2023 yılınca global olarak 146 milyar dolara ulaşması bekleniyor”
Pazar devasa olunca bilinçli şirketler ve kişiler olduğu gibi sürekli aynı hatayı yaparak yatırım getirisini, zamanını ve parası kaybeden bilinçsiz şirketler de piyasada bulunuyor.
Yaygın Dijital Pazarlama hatası
- Kaçınılması gereken ve her yerde işletmelerin yaptığı en yaygın dijital pazarlama hatalarından bazılarını listelemenizi sağlamak.
- Bu hatalardan nasıl kaçınacağınızı sağlamak.
- Analizlere göre öncelik verilecek dijital pazarlama stratejilerini önermek.
Yapılmaması Gereken En Yaygın 10 Dijital Pazarlama Hatası
Bu bölümde, en yaygın dijital pazarlama hatalarını iki kategoriye ayırarak inceliyoruz:
- stratejiyle ilgili.
- içerik oluşturma yaklaşımı.
Her bölüm, çabalarınızı ve yatırım getirinizi optimize etmek için sorunları çözme konusunda uygulanabilir ipuçları sunacaktır.
1.Hedef Kitleyi Tanımlamadan Bir Şeyler Yapmaya Çalışmak
Dijital Pazarlamada Hedef Kitlemi Nasıl Oluştururum?
Bir çok küçük işletme sahibi, iş lideri ve ilk kez iş yapan bir çok kişi, çalışma ağlarını genişletmenin; marketlerini genişletmek ve daha çok insana ulaşmanın anahtarı olduğuna inanıyor.
Müşterinizi tanımak, her sağlam dijital pazarlama stratejisinin temelidir, bu nedenle pazarınızı tanımlayın ve satış yaptığınız insanları tanıyın.
Pazarlamacıların %63’ünün önerdiği gibi:
Tanımladığınız iki veya üç çeşit müşteri tipi için alıcı kimlikleri oluşturun.
Bunlar stratejilerinizi şekillendirecek ve maksimum getiri için yatırım yapacağınız kanalları ortaya çıkaracaktır.
Dijital Pazarlamada Potansiyel Müşterileri Tanımlamak
- Kişilik profillerini tanımlayın: Pazarınızı birkaç farklı ‘müşteri tipine’ ayırın. Bunları demografik olarak tanımlayın, sorunlu noktalarını, beklentilerini ve teklifinize olası itirazlarını belirleyin.
- Pazar araştırması için uzmanları işe alın: Pazarınızın değişen alışkanlıklarını ve beklentilerini daha iyi anlamak için uzmanlarla birlikte çalışın.
- Potansiyel müşterilerinizle konuşun: Yorum sohbetleri, anket forumları ve başka yerlerden onlarla sosyal medyada etkileşim kurun. Onlarla doğrudan iletişim kurun ve hedef kitlenizi doğrudan tanıyın.
2.Müşteri Kitlenize Doğru Hitap Etmemek
Müşteri Kitleme Nasıl Daha Doğru Hitap Ederim?
- Müşteri deneyimine ekstra özen gösteren şirketler, göstermeyenlere göre %4 ile 8 daha fazla gelir elde ediyor.
- Müşteri kitlenizin ürünlerinizden çok onların kritik sorunlarını çözüp çözmediğinizle ilgilenir.
- Ürünlerinizin özelliklerine odaklanmak yerine, potansiyel müşterileriniz ve müşterilerinizle hayatlarını nasıl daha iyi hale getirebileceği hakkında konuşun.
- Müşterinizi umdukları şekilde nasıl dönüştürebileceğinizi ve sorunlu durumdan iyileştirilmiş
- durumuna nasıl taşıyabileceğini açıklayın.
- Problemin çözüldükten önce ve sonraki halleri hakkında bolca düşünün aradaki farkı analiz edin.
Kitlenizin sorunlu noktaları hakkında aşağıdakileri yaparak fikir edinebilirsiniz:
Müşteri görüşmeleri, müşteri destek örnekleri ve anketler yoluyla mevcut durumlarını analiz edebilirsiniz.
Müşterilerin isteklerine aşina olan paydaşlar, satış ve destek ekipleriyle doğrudan iletişim kurun.
Paylaşılan sorunlu noktalar hakkında endüstri araştırmalarını araştırın ve yaklaşımınıza karar vermek için önemli bulguları not etmeyi unutmayın.
3.SEO(Arama motoru optimizasyonu)’ya Gereken İlgiyi Vermemek
Daha İyi SEO Nasıl Yaparım?
“Çevrimiçi deneyimlerin %93’ü bir arama motoruyla başlar” (searchenginejournal)
Günlük iki milyardan fazla blog gönderisiyle, içeriğinizi arama motoru için optimize etmek, Google’da görünürlük kazanmanın ve organik trafik çekmenin tek yoludur.
Arama motoru optimizasyonu hızla değişen bir piyasadır ve güncel olduğunuzdan emin olmak için her zaman tetikte olmanız gerekir.
içeriğinizin her zaman arama sonuçlarında görünmesine ve daha iyi sıralanmasına yardımcı olacak, zamanla test edilmiş SEO teknikleri vardır.
Muhakkak İnceleyin: E-Ticaret SEO Teknikleri
3.1 Anahtar Kelime Araştırmasını İyi Yapmamak
Müşterilerinizin %87’si ürün aramalarına çevrimiçi olarak başlıyor, yani çözüm için önce arama motorlarına yöneliyorlar.
Anahtar kelime optimizasyonunu iyi yapmamak potansiyel müşterilerinizi sizde aradıkları ürünlerini organik arama sonuçlarında çıkmaması demektir. Yani sizle sizin ürünlerinizle tanışma fırsatınız kaçırması anlamına gelir.
Anahtar Kelimelerin Doğru Belirlenmesinin Faydaları Nelerdir?
- Organik trafikte artış
- Nitelikli potansiyel müşteri sayısında artış
- İzleyici tercihleri ve sorunlu noktalar hakkında bilgi
Anahtar Kelimelerimi Nasıl Belirlerim?
- Hangi anahtar kelimelerde çıktığınızı araştırın
- Rakibinizin ne yaptığını araştırın
- Google’ın arama önerilerini kullanın
- Müşterilerinizle empati yapın
En iyi Anahtar Kelimeleri Nasıl Belirlerim?
- Mevcut anahtar kelimelerim, kullanıcıların aramalarını hedefliyor mu?
- Web siteme ulaşanlar aradıkları cevapları veya ürünleri bulabilecekler mi?
- Bu kişiler dönüşüm hedeflerime ulaşmama yardımcı olacak mı?
- Seçtiğim anahtar kelimeler doğru kitleyi mi hedefliyor?
Anahtar kelime dijital pazarlamanın hayati bir parçasıdır.
SEO Anahtar Kelime Bulmak İçin Hangi Araçları Kullanabilirim?
Temel stratejiler oluşturmak için: “SEO gelişimi için 6 Google Eklentisi” yazımızı muhakkak inceleyin.
Daha profesyonel bir SEO stratejisi istiyorsanız: SEMRush ve Ahrefs gibi araçları kullanabilir ve daha derinlemesine SEO analizleri yapabilirsiniz.
4.Stratejisiz Kampanya ve Yatırım Yapmaya Çalışmak
Pazarlamacıların yalnızca %32’si içerik pazarlama stratejisine sahiptir.
Vizyon ve yapı eksikliği çoğu küçük ve orta işletmenin yaptığı dijital pazarlama hatalarından biridir.
Sonuç olarak, tutarsız eforların yönetimi, ölçümü ve ölçeklendirilmesi zordur.
Stratejisi olmayan rakipleriniz bu alanda sıkışıp kalabilirler, bu da size başarı için olanak sağlayacaktır.
Dijital pazarlama stratejinizi geliştirmeye başlamak için: 3 Adımda Web Siteme Hedefli Trafik Nasıl Çekebilirim? yazımızı inceleyin.
5.Ücretli Reklamlarda Dikkatsizce Harcama
Dijital reklamlara harcanan paranın sadece %25’i doğru kişilere ulaşıyor!
Facebook ve Google Ads gibi platformlarda PPC (tıklama başına ücretli reklam) pazarlaması, artan erişim, trafik ve dönüşümler açısından son derece faydalı olabilir.
Ancak, sağlam bir strateji olmadan yürütülürse son derece maliyetli olabilir.
Meta Business ve Google Ads ile reklam vermeden önce yapmam gerekenler:
Hedef kitlenizi araştırın ve her biri farklı yaş grupları, yerler, eğitim seviyeleri, ilgi alanları ve hatta gelir seviyeleri içerebilen birkaç alt gruba ayırın.
A/B testi yapın ve hangisinin en iyi sonuçları sağladığını görmek için farklı reklam biçimlerine ve farklı kitle segmentlerine sahip birkaç reklam kampanyasını deneyin.
Paranızın çok büyük bir kısmını bunlara harcamayın – sadece sonuçlar çıkarmaya ve gelecekteki kampanyaları temel almaya yetecek kadar güvenilir veriler toplamak için yeterlidir.
Ücretli reklam bütçenizi tanımlayın ve reklam kampanyaları yayınlanmaya devam ederken performanslarını izleyip sonraki adımlara karar verirken, her bir reklamın tıklama başına fiyatını ayarlamaya hazır olun.
6. Bir Günde Sonuç Beklemek
Şirket sahipleri genelde kısa bir süre içinde elle tutulur sonuçlar görmezlerse demoralize olabilirler.
Fakat Dünya bile bir günde kurulmadığını unutmamakta fayda var.
Facebook reklam kampanyalarının, başarı oranına işaret eden kesin istatistikleri göstermesi için yaklaşık bir haftaya ihtiyacı vardır. Bu süreçte reklamlarınız botlar tarafından tanınma ve indekslenme sürecine tabi olur.
Ayrıca SEO(arama motoru optimizasyonu)çalışmalarınızın sonuç göstermesi için en az iki ay süre gereklidir.
İnternet Dünyası’nın hızı ve anında erişimi olduğu için maalesef bir çok yeni girişimci aynı şekilde pazarlama hedeflerine giden sihirli ve hızlı bir yol olduğu yanılgısına kapılıyor.
Fakat dijital pazarlama insanları hedef alan bir iştir.
Bu yüzden onlara ulaşmak ve sizi fark etmelerini sağlamak, dikkatlerini çekmek ve onları dönüştürmek biraz zaman alabilir.
Sizi fark etseler bile sizinle etkileşime geçmeleri için uzun bir süre geçmesi gerekebilir.
Dijital pazarlamada garanti sonuçlar istiyorsanız sürekli farklı yollar ve yöntemler denemeniz gerekmektedir.
7.Plansız ve Programsız Sosyal Medya Paylaşımı
“Kötü yürütülen sosyal reklamlar, bir saniyeden daha kısa sürede olumsuz bir duygusal tepkiyle sonuçlanır” (Facebook)
İster organik aktivite ister reklam olsun, şaşırtıcı sayıda işletme sosyal medyayı amaçsızca kullandığı bir gerçektir.
Sosyal medya platformları müşterilerinizle doğrudan etkileşim kurmak, erişiminizi genişletmek ve ilişkiler kurmak için harika fırsatlar sunar.
Sosyal Medya da Paylaşım Yapmak İçin En İyi Saat
Tutarlılık ve iyi zamanlama, sosyal medya paylaşım stratejisi için iki önemli faktördür.
Günün belirli saatlerinde gönderi yayınlamanın gönderilerin erişimini artırdığını ve etkileşim oranlarını artırdığını ve bunun farklı platformlarda farklılık gösterdiğini belirtiyor.
Ayrıca hafta sonu ve gün ortasında yapılan paylaşımlar ve özellikle insanların iş çıkış saatlerinde paylaşım yapılan postlar daha çok ilgi ve etkileşim alıyor.
Tam aksine gece geç saatlerde yapılan paylaşımlar ve hafta içi yapılan paylaşımların etkileşim oranları çok daha azdır.
Facebook Business Reklamları En Etkili Şekilde Kullanmak İçin Tavsiyeler:
Sosyal medyada hedeflerinizi belirleyin: Sosyal medyada SMART hedef belirleme stratejisinin uygulayın.
SMART (AKILLI) Hedefler:
Spesifik, Measurable (Ölçülebilir), Achievable (Ulaşılabilir), Relevant (Alakalı), Time Based (Zaman dayalı)
Hangi Sosyal Medya Platformu Benim Reklamlarım İçin Uygun?
Tüm sosyal medya platformları tam olarak aynı kitleye sahip değildir. Facebook’taki kullanıcılar, iş odaklı Linkedin ve daha çok yaşam tarzı odaklı İnstagram’daki kullanıcılardan farklıdır.
Hangi kitlenin ürününüze veya hizmetinize daha iyi yanıt vereceğini kendinize sorun.
Linkedin, diğer şirketlere pazarlama yapmak için, İnstagram gençlere ulaşmak için ve Facebook doğrudan tüketicilere satış yapmak için harika alanlardır.
Rakiplerinizi, hangi kanalları kullandıklarını, takipçilerinin kimler olduğunu, hangi içerikleri paylaştıklarını inceleyin ve analiz edin.
Sosyal Medya Yöneticisi Tutun:
Sosyal medya Yöneticileri Ne İş Yapar?
- Stratejik düşünme: Sosyal medya gönderilerinin nasıl oluşturulacağını, sunulacağını ve takipçilerle nasıl etkileşim kurulacağını anlamanı sağlar.
- Organizasyon becerileri: Gönderi için belirli programları izleyen adım adım bir strateji yaratır.
- Marka uzmanlığı: Şirketinizin markasını anlamak ve bunun için profesyonel bakış açısı sağlamak.
Etkileyici Bir Ekip Kurun: Sosyal medyada etkili kişilerle ağ kurarak daha fazla güvenilirlik kazanabilirsiniz, çünkü alıcıların %50’si bir ürünü satın almadan önce etkileyici incelemeleri arar.
Büyüyen Takipçileriniz Üzerinde Çalışın: Ürünleriniz veya hizmetleriniz ile alakalı tüm sosyal medyalarda organik olarak büyümeye çalışın.
Müşterilerinizle Etkileşim Kurun: İnsanların yorumlarına, mesajlarına cevap vermek onlara canlı yayın yapmak günümüzde bir çok firmanın tercih ettiği ve insanlarla da samimiyet sağlama adına beklenen davranışların başında gelir.
Hedef kitlenizle iletişim kurmanızın asıl amacı marka kişiliğinizi ve güvenirliliğini geliştirmektir. Aynı zamanda gerçek, organik bir bağ kurmaktır.
8.Case Study (Vaka Çalışmalarınızı) ve Başarı Öykülerinizin Paylaşılmaması
B2B alıcıların %60’ından fazlası referansla çalışmak ister. (Google)
Vaka çalışmaları, büyük etkilerine rağmen B2B içerik pazarlamasında çok az kullanılmaktadır.
Dijital pazarlamacılarının %44’ü, vaka çalışmalarının olası satış yaratma için en etkili içerik pazarlama taktiği olduğunu söylüyor.
Vaka çalışmaları da potansiyel müşterilerinizin satın alma kararlarını etkilemede oldukça güçlüdür.
Potansiyel müşterilerinizin teklifinizin faydalarını görselleştirmelerine yardımcı olurlar ve sonuçları elde etme becerinize güvenmelerini sağlarlar.
Vaka Çalışması (Casa Study) Ne İşe Yarar?
- Organik trafiği artırma
- Marka güvenilirliğini artırmak
- Potansiyel müşterileri dönüştürme
Vaka Çalışması İçeriği Nedir?
- Giriş
- Bir vaka çalışmasının oluşturulmasının arka planı
- Bulguların sunumu
- Veriler ve referanslarla bir sonuç
9. Değer sağlamak için değil Trend Takibi İçin Blog Yazmak
Blog yazarı dijital pazarlamacıların %67 daha fazla potansiyel müşteri sağlıyor. (Hubspot)
Sadece blog un getirisini hesaplayıp organik olmayan mekanik ve kalitesiz içerik üretimi sonucu bir çok dijital pazarlama hedefi olan şirket, kendilerine olan güveni ve samimiyeti kaybediyorlar.
Müşterilerinize gerçek değer sağlamak için bloglarımızı nasıl yazmalıyız?
Potansiyel müşteriler ve mevcut müşterilerle bir güven ilişkisi kurun.
Aramada görünürlüğü artırın ve organik trafiği artırın.
%97 daha fazla dizine alınmış bağlantı alın.
Hedef kitlenizle alakalı yüksek kaliteli, iyi araştırılmış, derinlemesine içerik oluşturduğunuzdan ve yayınladığınızdan emin olun.
10.Aşırı İçerik Üretmeye Odaklanıp Kaliteden Taviz Vermek
Şirketler tarafından üretilen tüm içeriğin %60’ı zayıf içerikli, alakasız ve sonuçsuz olarak kabul ediliyor.
Haftada beş blog yazısı yapmak yerine, vaka çalışmaları, veriler, görseller ve insanların onları paylaşmak istemesini sağlayan diğer ekstralarla dolu muhteşem bir makale hazırlayın.
Ne kadar çok içerik ve reklam çıkarsam o kadar başaralı olurum düşüncesi yaygın ve yanlış bir düşüncedir. Bu tuzağa düşmemeye özen gösterin.
Kendinizi bu rekabetçi ortamda daha iyi konumlandırmak için ihtiyacınız olan tek şey, içeriğinizin harika olduğundan emin olmaktır!
Kalitesiz İçerik Yerine Daha Samimi Olmak
Daha Kaliteli Blog Nasıl Yazabilirim?
Gerçekleri kullanın: Araştırmanızı yapın ve meşru kaynaklarla desteklenen güvenilir rakamlar gösterin. Bu sizi güvenilir bir otorite haline getirir.
Gökdelen tekniğini kullanın: Sizinle ve hedef kitlenizle alakalı ve harika performans gösteren bir içerik parçası bulun. Bunun kendi versiyonunu yapın ama onu daha da iyi, daha büyük ve daha zenginleştirin.
Sosyal medyayı ve Google’ı izleyin: Trend olan sektör haberleri alın. Google arama sonuçlarını, arama önerilerini hedef kitlenizin ilgisini çeken konuların takibinde kalın.
Daha fazla bilgi ve sorunlarınız için bize ulaşın.
Etölya Digital
